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Un déménagement réussi se joue à 30 jours de l'échéance. Cette checklist suit les 10 étapes, du premier inventaire au dernier carton, avec les délais réels de Dakar : réservation 10 à 15 jours, cartons livrés à J-7, chargement avant 8 h.
Cette checklist de déménagement rassemble l'ordre des opérations que nos chefs d'équipe appliquent sur chaque chantier de Dakar. Elle fonctionne pour un studio comme pour une villa : les délais se déplacent, la logique reste la même. Chaque étape porte une date cible, un livrable et un piège à éviter.
Le plan tient en trois phases. La phase de préparation couvre J-30 à J-8 : inventaire, devis, réservation. La phase logistique couvre J-7 à J-1 : cartons, emballage, stationnement. La phase d'exécution couvre le jour J et J+1 : chargement, transport, installation, contrôle. Les montants cités suivent la grille de la page des prix d'un déménagement à Dakar.
Le calendrier complet, en un coup d'œil.
| Étape | Quand | Livrable | Piège à éviter |
|---|---|---|---|
| 1. Inventaire | J-30 | Liste par pièce en m³ | Oublier la cave et le balcon |
| 2. Devis | J-30 à J-25 | Devis ferme en FCFA | Comparer des devis sans les mêmes volumes |
| 3. Réservation | J-15 | Date confirmée par écrit | Réserver le week-end sans prévoir le +20 % |
| 4. Livraison des cartons | J-7 | Cartons, ruban, papier | Attendre la veille pour emballer |
| 5. Tri et désencombrement | J-7 à J-3 | À donner / à jeter / à garder | Transporter ce qui finira à la poubelle |
| 6. Administratif | J-15 à J-3 | Transferts abonnements, école | Oublier le transfert de ligne téléphonique |
| 7. Emballage | J-7 à J-1 | Cartons étiquetés par pièce | Cartons trop lourds : plus de 20 kg |
| 8. Stationnement et accès | J-2 | Place du camion validée | Ne pas prévenir le gardien de rue |
| 9. Jour J | — | Chargement, transport, livraison | Partir sans signer l'inventaire de sortie |
| 10. J+1 | — | Contrôle, SAV, adresse | Laisser un incident sans le signaler sous 48 h |
L'inventaire est l'étape qui détermine toutes les autres. Chaque pièce se liste avec ses meubles, ses cartons estimés et ses objets hors norme. Le résultat se traduit en volume : un studio tombe entre 10 et 15 m³, un 2-3 pièces entre 20 et 35 m³, une villa entre 40 et 70 m³. Les objets hors norme se notent à part : piano, coffre, vélo, œuvre encadrée, meuble ancien.
Deux pièces oublient souvent leur contenu : la cave et le balcon. Une troisième se sous-estime systématiquement : la cuisine, dont la vaisselle remplit vite cinq à huit cartons. L'inventaire sert ensuite à la demande de devis de déménagement et, plus tard, à l'assurance.
Un devis se compare sur trois attributs : le volume chiffré, le contenu de la prestation et la fermeté du prix. Deux devis qui ne chiffrent pas le même volume ne se comparent pas. Un devis ferme liste l'équipe, le camion, les options et le prix final en FCFA ; un devis approximatif annonce une fourchette et se corrige le jour J.
La règle simple : exiger le volume en m³ par écrit, les suppléments écrits (emballage +25 %, week-end +20 %, urgence +15 %) et une date de validité. La page des prix d'un déménagement à Dakar permet de vérifier que les montants proposés tiennent dans les fourchettes du marché.
La réservation se prend 10 à 15 jours avant la date souhaitée. Deux contraintes déplacent ce délai : la haute saison, de juin à septembre, et le week-end, facturé +20 %. Une urgence reste possible sous 48 heures avec +15 %, mais l'équipe se réduit au gabarit disponible.
La confirmation s'écrit : date, créneau, adresse de départ, adresse d'arrivée, prix. Un acompte de 30 % bloque le créneau, le solde se règle à la fin du chantier. La page du devis de déménagement enclenche tout le processus.
Les cartons renforcés arrivent 5 à 7 jours avant la date. Le lot standard compte des cartons livres, des cartons penderie, des cartons techniques pour l'électronique, du ruban renforcé, du papier d'emballage et des étiquettes de pièce. Les matériaux seuls se commandent dès 25 000 FCFA, l'emballage complet s'ajoute au devis à +25 %.
Le bon nombre de cartons se calcule par pièce : 5 à 8 pour une cuisine, 3 à 5 par chambre, 2 à 3 pour un salon. Mieux vaut un carton vide rendu qu'un carton manquant le jour J.
Chaque objet passe dans trois catégories : à déménager, à donner, à jeter. Un déménagement transporte rarement ce qui finira à la poubelle, et chaque m³ inutile paie le camion. Les meubles à donner se cale avant le jour J : ils partent avec le camion ou en dépôt, jamais en même temps que le chargement principal.
Les encombrants non repris se signalent au devis : notre équipe peut les convoyer vers un box de stockage gardé ou organiser leur enlèvement, avec bordereau de sortie.
Le transfert d'adresse se déclenche par ordre de criticité. D'abord les abonnements qui interrompent un service : électricité, eau, internet, ligne téléphonique. Ensuite les institutions : école, employeur, banque, assurance. Enfin les livraisons en cours : aucun colis ne doit arriver dans un logement vide.
À Dakar, deux points reviennent le plus souvent : le transfert de la ligne internet, qui prend une à deux semaines selon le quartier, et le changement d'adresse bancaire pour les prélèvements. Les deux se déclenchent à J-15.
L'emballage se fait pièce par pièce, du moins utilisé vers le plus utilisé. Chaque carton porte l'étiquette de sa pièce de destination et un numéro. Le poids se limite : 15 kg pour les livres, 20 kg maximum pour le reste. Les fragiles partent debout, dans du papier bulle, et les cartons se remplissent jusqu'au bord pour ne pas s'écraser.
La vaisselle mérite sa propre méthode : le guide de l'emballage de la vaisselle et des objets fragiles détaille le calage, le sens de pose et le matériel. Les cartons de la pièce de vie partent en dernier pour rester utilisables jusqu'au départ.
Le stationnement du camion se règle 48 heures avant. À Dakar, cela signifie prévenir le gardien de rue, la régie de l'immeuble ou le gardien du lotissement. Au Plateau et dans la Médina, la place se libère avant 8 h ; en banlieue nord, l'accès passe par un plan relevé à la visite.
Deux accès se vérifient en plus du camion : l'ascenseur de service, à réserver auprès du syndic, et le compteur électrique, dont l'accès doit rester libre le jour J. La page des zones desservies détaille les contraintes par quartier.
L'équipe arrive à l'heure convenue, couvre les sols et fait signer l'inventaire de sortie. Le démontage précède l'emballage des fragiles. Le chargement suit un ordre précis : le mobilier lourd et plat d'abord, les cartons par pièce ensuite, les fragiles debout en haut de pile. Le camion se scelle au départ.
À l'arrivée, la même équipe décharge, remonte les meubles et pose les cartons dans leurs pièces. L'inventaire d'entrée se signe en présence des deux parties. Le SAV se déclenche sous 48 heures si un incident apparaît, sans discussion. Pour un déménagement en saison des pluies, le guide de l'hivernage ajoute les précautions de bâchage.
Le lendemain, trois contrôles se font dans cet ordre : vérifier l'inventaire signé face aux objets, signaler tout incident sous 48 heures, confirmer les transferts d'adresse restants. Le SAV traite un meuble abîmé, un carton manquant ou un horaire décalé en 48 heures.
Les cartons vides en bon état se reprennent après le déménagement. La caution de l'ancien logement se récupère après l'état des lieux, photos à l'appui, prises le jour du chargement.
Trois configurations demandent des ajustements. Le studio : un seul camion de 20 m³, deux déménageurs, une demi-journée, dès 85 000 FCFA. La villa : deux camions ou un 60 m³, une équipe de 4 à 6, démontage important, dès 285 000 FCFA. Les bureaux : inventaire étiqueté par poste, créneau de nuit ou de week-end, supplément de 20 % selon la page du déménagement de bureaux.
L'habitat change aussi le portage : un immeuble ancien du centre impose la cage d'escalier étroite, un lot de Sangalkam impose la piste d'accès. Les contraintes par quartier se lisent sur la page des zones de déménagement à Dakar.
Trente jours suffisent pour un appartement. Le devis se demande à J-30, la date se réserve 10 à 15 jours avant, les cartons arrivent à J-7.
Par l'inventaire pièce par pièce. L'inventaire fixe le volume, donc le camion, donc le prix. Tout le reste de la checklist en découle.
La veille, on vide le réfrigérateur, on prépare la valise de survie, on confirme le stationnement avec le gardien et on prépare l'accès au compteur.
Oui, avec trois étapes en plus : le plan d'étiquetage des postes, la sauvegarde informatique et la validation du créneau de nuit avec la régie.
Le lendemain, on vérifie l'inventaire signé, on déclenche le SAV sous 48 heures en cas d'incident, on change l'adresse auprès des opérateurs et on récupère les cautions.